Mitsubishi Eclipse Cross PHEV

Начало пути: как оформить заказ на Mitsubishi Eclipse Cross PHEV

Процесс начинается с заполнения заявки на нашем сайте или в шоуруме. Укажите регион и предпочитаемый салон — система сразу резервирует выбранную комплектацию. После отправки заявки с вами свяжется персональный менеджер в течение 2 часов в будни. Важно: мы фиксируем стоимость на момент обращения — даже при изменении ценника в 2026 году сумма не пересчитывается.

После подтверждения: что происходит до получения машины

Как только вы подписываете договор и вносите предоплату (от 30%), запускается следующий этап:

• Проверка наличия на складе: если конфигурация есть в стране, автомобиль резервируется за вами в течение 24 часов.
• Заказ с завода (если нет в наличии): срок производства составляет от 45 до 60 дней. Мы отправляем уведомления на каждом этапе — сборка, покраска, тестирование.
• Таможенное оформление: занимает 5–7 рабочих дней. Все документы готовим заранее.

Сроки доставки: когда вы получаете ключи

Транспортировка до дилерского центра зависит от региона:

1. Москва и Санкт-Петербург — 3–5 дней с момента отгрузки.
2. Регионы Центральной России — 7–10 дней.
3. Дальний Восток, Сибирь — до 14 дней прямым железнодорожным составом.

За сутки до прибытия менеджер присылает точное время и номер машины для сверки VIN-кода.

Установка и настройка: подключаем PHEV к вашему дому

После выдачи автомобиля мы переходим к сервисному этапу — адаптации под гибридный режим. В пакет входит:

• Монтаж зарядной станции (Wallbox) мощностью 7,2 кВт — выезд инженера в день передачи ключей.
• Настройка приложения Mitsubishi Remote Control: синхронизация с вашим смартфоном для контроля заряда и климата.
• Обновление ПО системы PHEV — выполняется бесплатно в сервисном центре при первом визите.

Если у вас нет возможности установить станцию сразу, мы предлагаем аренду портативного зарядного устройства на 14 дней — сдаёте при получении стационарного комплекта.

Сервисное сопровождение: как поддерживаем автомобиль в тонусе

После передачи мы не исчезаем. Каждые 6 месяцев электронная система отправляет напоминание о плановом ТО. Владельцы гибридных версий получают:

• Приоритетную запись в сервис (окно до 3 дней вместо стандартных 7).
• Диагностику высоковольтной батареи при каждом посещении — тест на ёмкость и сопротивление (занимает 30 минут).
• Замену масла в двигателе только при достижении порога 15 000 км — система фиксирует реальную нагрузку, а не календарный срок.

Реальные сроки и гарантии: цифры по опыту 2025–2026 года

Среднее время полного цикла «заявка → получение машины с установленной зарядкой» в 2026 году составляет 22 дня при наличии на складе. Для заказных комплектаций — 68 дней. Мы фиксируем это в договоре с неустойкой: за каждый день просрочки свыше оговорённого срока начисляем 1% от стоимости машины, но не более 10%.

Поддержка на любом этапе: куда обращаться

Каждому клиенту после получения автомобиля присваивается персональный ID в системе техподдержки. Через личный кабинет можно:

• Заказать выезд мобильного сервиса к дому или офису — время прибытия до 4 часов в пределах 50 км от дилера.
• Получить удалённую консультацию по зарядке: специалист по видеосвязи проверяет настройки станции и режимы рекуперации.
• Оставить заявку на замену шин или сезонное хранение батарей — логист свяжется в течение часа.

Важно: при смене владельца гарантийные обязательства по высоковольтной системе переходят на нового собственника автоматически — ничего переоформлять не нужно.

Добавлено: 08.05.2026